Tijuana, Baja California, a 27 de marzo de 2026.– El presidente municipal, Ismael Burgueño Ruiz, encabezó el relanzamiento del ‘Botón de Emergencia’, una herramienta tecnológica que busca fortalecer la seguridad de turistas extranjeros y brindar una experiencia más confiable durante su estancia en la ciudad.
La presentación se llevó a cabo en las instalaciones del Consulado de Estados Unidos en Tijuana, donde el alcalde destacó que desde el inicio de su administración se ha apostado por la innovación tecnológica para garantizar tranquilidad a quienes visitan la región.
Acompañado del Cónsul General de Estados Unidos en Tijuana, Christopher Teal, Burgueño Ruiz señaló que estos proyectos han sido posibles gracias a la creación de la Agencia Digital, impulsada por el gobierno municipal.
Explicó que el ‘Botón de Emergencia’ permitirá brindar acompañamiento inmediato al turista en caso de incidentes, además de fortalecer la confianza y transparencia en la atención.
“Queremos que descarguen esta aplicación que es de gran utilidad. Ahora que viene Semana Santa, se esperan cerca de 60 mil visitantes. Agradezco la confianza del Consulado, ya que esto fortalece la agenda binacional”, expresó el alcalde.
Por su parte, el secretario de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal, José Alejandro Avilés Amezcua, informó que la aplicación cuenta actualmente con alrededor de 60 mil descargas y fue rediseñada en coordinación con distintas dependencias municipales.
Detalló que la herramienta elimina la barrera del idioma al ofrecer atención en inglés y está disponible en tiendas de aplicaciones tanto en México como en Estados Unidos, enlazando directamente a los números de emergencia 9-1-1 y 078.
Además, incluye secciones como ‘Prevención y Movilidad’, con el Reglamento de Tránsito en inglés; ‘Asistencia Directa’; y ‘Transparencia’, donde los usuarios pueden presentar quejas o reconocimientos a elementos policiales.
En su intervención, el cónsul Christopher Teal destacó la importancia de la colaboración binacional para garantizar la seguridad de los ciudadanos estadounidenses que visitan Tijuana, subrayando que esta aplicación representa una herramienta clave en casos de emergencia.
Durante el evento también estuvo presente el secretario de Desarrollo Económico de Tijuana, Pedro Montejo Peterson.
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